Kunden

Hausverwaltungen

Im Schadenfall an Ihrer Seite – Wir übernehmen für Sie!

Als Hausverwaltung kümmern Sie sich um eine Vielzahl von Immobilien und haben eine Menge zu tun. Wenn jetzt noch ein unerwarteter Wasser- oder Brandschaden in einer Ihrer Wohnungen auftritt, erwarten Ihre Mieter eine umgehende Unterstützung. Dabei ist es wichtig, verlässliche, kompetente Partner zu haben, die Ihnen im Schadensfall einen Großteil der Arbeit abnehmen. Genau das ist unser Service an Sie!

Unser erfahrenes Team arbeitet bereits seit über 10 Jahren mit verschiedenen Hausverwaltungen in der Region zusammen und unterstützt diese bei Wasserschäden, der zugehörigen Wiederherstellung oder Schimmelschäden.

Unser GIRTNER-Service beinhaltet:

  1. Erstkontakt: Nachdem Sie uns den Schaden gemeldet haben treten wir innerhalb von 24 Stunden in Kontakt zum/zur Mieter*in oder Eigentümer*in
  2. Schadensbild: Wir führen einen ersten Ortstermin durch, um uns ein Bild von dem jeweiligen Schadenfall zu machen. Dabei erstellen wir einen ausführlichen, qualifizierten Schadens- oder Leckortungsbericht, inklusive Messprotokoll und Fotodokumentation. Auf Basis dessen senden wir Ihnen einen Kostenvoranschlag zu.
  3. Sofortmaßnahmen: Falls erforderlich ergreifen wir alle nötigen Sofortmaßnahmen, um den Schaden unmittelbar einzudämmen.
  4. Versicherungsabwicklung: Wenn ein versicherter Schaden vorliegt, übernehmen wir für Sie gerne alle Kommunikation mit der Versicherung. Unser Service garantiert dabei, dass die relevanten Dokumente innerhalb von 24 Stunden an die Versicherung gesendet werden.
  5. Wiederherstellung: Wir setzen alle erforderlichen Maßnahmen, von der Trocknung bis zur abschließenden Wiederherstellung, um, bis der Ausgangszustand wieder erreicht ist. Falls erforderlich übernehmen wir dabei gerne die Koordination sämtlicher Gewerke für Sie.
  6. Unser Erfolg: Nach erfolgreicher Wiederherstellung laden wir Sie zu einer gemeinsamen Abnahme ein und führen eine Kundenzufriedenheitsmessung durch. Denn Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg!